實測Facebook新功能(特別優惠)後的心得

facebook特別優惠

facebook今天針對粉絲團開放了一個新的功能,那就是特別優惠。
(雖然翻起來怪怪的,但是,他還是這樣翻了…)

當然,一隻牛馬上拿客戶的粉絲團來…不是…是實測一下…
P.S 粉絲團人數要大約400人才有這個功能喔! facebook特別優惠2

點進特別優惠後,有三個選項:
1.僅限商店內-沒有網址連結,只能設定線上索取後到實體商店兌換。
(顯示內容如下:如欲兌換優惠,帶著這封電子郵件前往 Amelie婚紗。攝影。渡假 ,並從你的手機或列印郵件,顯示給工作人員。)
2.商店內&線上-可設定網址連結,可在線上透過兌換碼兌換或是到實體商店出示兌換碼兌換。
(顯示內容如下:請帶著這封電子郵件前往「 Amelie婚紗。攝影。渡假」兌換優惠,你可從手機或列印電郵出示給工作人員。或者,前往 http://goo.gl/kbLFx ,並於結帳時輸入521010930 。)
3.只限線上 –設定網址連結後,領取兌換碼於線上消費時輸入兌換碼即可領取兌換。
(顯示內容如下:請在結帳時輸入 521010930 ,以在 http://goo.gl/kbLFx 兌換你的優惠。 )

舉辦完成後,在粉絲團上顯示的情況:會告知粉絲你有張貼了一個優惠facebook特別優惠

當然,這個功能最重要的還是要收你廣告費啦!

不過,新功能上線,現在可享有一次免費試用的機會,有10美金的扣達喔!千萬不要錯過。

之後就是跟之前的文章推廣方式一樣,視預算決定曝光數量及受眾範圍。facebook特別優惠

一隻牛實測心得:

感覺這是一個雞肋的功能,基本上的操作核心跟文章推廣的內容和方式是一樣的,

除非有合接app的應用程式,或者是自己的官網或是推廣的網站,本身有提供coupon優惠代碼的服務。

要不然的話,這個功能跟我在塗鴉牆上傳一張優惠卷請粉絲下載列印後,帶到店裡消費就打5折,不是一樣的意思嗎?

當然,換個方式思考,這個功能如果是針對比較大的粉絲團,特別又是以經營電子商務區塊,甚至是結合實體活動的商家,簡直是如虎添翼啊。

EX:7NET
facebook特別優惠5
一隻牛打從心底覺得,這個功能根本就是為了7NET量身訂作的功能嘛…在下已經可以預測到,從下禮拜開始,7NET會開始大幅度的運用這個特別優惠的功能,去主推他們的促銷活動了,請各位拭目以待吧!

更多網路行銷脈動,請上網搜尋『一隻牛

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網路行銷一定要了解你的族群

一隻牛最近在幫企業輔導時,常常遇到一個問題。

很多的企業在下行銷廣告的時後,並不知道自己產業的真正族群是誰。

因而做了很多錯誤的行銷策略,白花了很多冤枉的費用。

一隻牛之前有寫過一篇『廣告…要投放在對的地方』有興趣的人可以去看看。

回歸主題,在規劃網路行銷策略時(包括實體也是)一定要先清楚的知道我的廣告是要給什麼樣的族群接收

一隻牛通常會將目標受眾族群分成:
絕對目標族群
目標族群
相關族群

其實很多人會搞混絕對目標族群和目標族群的差異性,其實這兩種族群本來就沒有太大的差別,但是為了能更精準的掌握行銷的成果及節省費用一隻牛還是會將他們做個區分。

這邊我們用婚紗業來舉例。

1.絕對目標族群:很多人都認為婚紗業的絕對目標族群是"想結婚的男女老少"。
但是,一隻牛在定位行銷時會把“想結婚的男女老少"劃分成『目標族群』,而『絕對目標族群』則是“現在、立刻、馬上對婚紗產生需求的男女老少"這是我設定的絕對目標族群。

因為今天我要做的事情就是要讓現在想要拍婚紗的人絕對要找到我,這就是絕對目標族群的概念。

2.目標族群:想要結婚、訂婚、求婚的男男女女,都是我們的目標族群,通常目標族群的設定範圍不超過六組為限,畢竟,目標太多容易分散廣告的效益。

有時後,目標族群的選定反而會讓人迷思,看婚紗業的廠商在針對結婚的目標族群反而行銷力度少了很多喔!

3.相關族群:顧名思異,什麼是相關族群呢?比如說喜餅、禮車、十二禮這系列的族群,都可算是相關族群,相關族群的範圍可較廣泛,採用高曝光模式的廣告方式,可以獲得不錯的品牌價值。

誰說相關族群一定要跟婚紗有關呢?新居落成的族群有沒有可能是因為即將要結婚了呢?

知道自己的族群在那之後,還要進一步的了解它們。

因材施教-了解不同的族群,想要得到的資訊是什麼,理解到什麼樣的程度,用字遣詞是要白話或是文言,都會影響到族群的觀感,專業是成功的第一件事

對症下藥-針對不同的族群,提出的問題內容,給與不同的解答方式,一樣的商品,總是會有千百種不重覆的問題,耐心是取勝的第二件事

投其所好-除了上述兩件事之外,還有什麼東西是族群可能沒想到,但是可能會喜歡的,可能會想要的,盡量的提供出來吧!服務是取勝的第三件事

網路行銷真的比實體簡單,所以入門的門檻很低,也因此,網路行銷也就越來越不簡單了。

一隻牛今天把行銷五行送給各位,學會這招後,可以省下很多的冤枉錢喔!
(先停止廣告預算)
(看看別人怎麼做)
(多聽別人的想法)
(思考好行銷目標)
(開始下廣告預算)

更多網路行銷技法,請上網搜尋『一隻牛』。

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網路行銷不只是在網路上,虛實整合才是王道

很多網路人每天在想的、在做的、在規劃執行的都是網路行銷的方式。

部落格要怎麼經營?
粉絲團要如何增加粉絲數?
關鍵字怎麼下才會精準有效? 

其實我們往往忽略了網路行銷是要虛實整合才能發揮最大效益。 

其實網路上有很多的業界先進前輩都有在提虛實整合的內容。

一隻牛今天要談的其實是『實虛整合』

很多業主在經營網路行銷時,都希望網路行銷能為他們帶進客源及利潤,卻都忘了實體通路也能夠為網路行銷帶來很大的加分效果

實虛整合第一招:出貨時的小紙條
很多傳統零售業的業主,都不清楚自己的資源優勢在什麼地方,當出貨時隨貨付上小紙條:(內容範例如下)
親愛的客戶,感謝您購買我們商品。現在只要上網加入成為我們的會員,立即送您200元消費點數喔。
出10組貨就等於10次的絕對目標族群(都跟你買了,還不精準?)點擊。
出1000組貨就等於1000次的絕對目標族群的點擊,不是就省下很多的行銷費用了。

虛實整合第二招:打卡按讚送小菜
其實很多餐飲業都在用這招吸引客戶,這是一個很棒的行銷策略,但是要思考好後續的對應行銷,比如今日菜色檢討之類的,引發當日按讚族群的記憶及迴響,透過此方式,能迅速累積粉絲數及會員數,並提高粉絲忠誠度,可謂一石二鳥的好法。

虛實整合第三招:分享分享再分享
某些特殊的行業是需要消費者的推薦,就容易提高成交率。
比如:婚紗業
當新人預約到場但未付訂金前,我們可以主動幫他們拍張美美的合照,再幫忙做些簡單又可愛的美工後製,放到粉絲團上標記他們再請他們去抓圖,相信我,他的朋友會比他還先看到的。
這招的重點在於加強新人成交的意願,以及透過標記的方式,會自然而然的在他朋友間分享出去。

虛實整合第四招:試吃試用寫心得
很多廠商很擅長在網路上請部落客寫試吃心得,但是,其實大部份的時後都需另外再花行銷費用找部落客,透過實體也可以這樣做。
實體店面銷售完成後,附上一張名片,請消費者將回去吃過用過或體驗過的心得寫在自己的部落格或Facebook上,再轉分享到我們的粉絲團之後,我們將會再送一份原商品給他。因為他已經消費了,買回去一定會吃會用,如果覺得不錯有話,為了得到贈品,很多人會願意分享,這樣一來,我們就可以省下找部落客的行銷費用,也可以大量的增加網路上的品牌資訊(而且是正面的),不用再擔心寫試用文的部落客會寫出負評的影響了。

其實,還有很多虛實整合的方法,只要記得一件事情,實體怎麼做虛擬就怎麼做,虛實整合才能發揮最大的行銷成效喔

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O2O時,你應該注意到的事情

雖然O2O(Online to Offline)指的是電子商務的一種消費模式,今天一隻牛就先估且借用一下,把它當成『透過網路活動執行實體活動』的代名詞吧!

最近一隻牛在幫一家婚紗公司輔導,因為是剛開幕不久的公司,所以急需知名度的曝光。

在溝通的過程中,業主希望除了網路活動之外,還希望能夠結合實體的活動一同執行。

因此,經過幾番溝通之後,定下了這個活動。

這個活動的KPI設定就是要透過網路號召30對情侶到現場求婚。

一開始的時後,一隻牛認定,30對情侶的KPI並不難達成,就按照之前的策略執行方式下去執行。

粉絲團、活動、關鍵字、置入性行銷等等的行銷策略接連出手,在一個禮拜的時間內,活動的總曝光量已達60萬次,但是,報名的情侶卻只有少少的六對。

這樣的活動成效真是讓一隻牛百思不得其解,為什麼同樣的行銷方式卻會有這麼大的成效差異。

開始重新思考整個活動的策略、誘因、文案各個環節,就改成下面的內容:

改完活動內容之後,短短五個小時的時間,報名人數已經超過之前的人數了。

從這次的活動中,一隻牛也體悟到辦O2O活動時有幾個重點一定不能不注意。

1.行銷人不要做本分外的事

這個活動一開始的規劃並不是以求婚為主題的,但是業主一定會有自己的看法及想法,當業主的想法灌注進活動時,身為行銷人的我們就必需要思考到,這樣的想法及做法在執行層面會不會有難度,達不達的到,若是業主的想法會影響到行銷成果時,就需跟業主進行再溝通,若最後真的還是無法達成協議,那就不要勉強執行,以免賠了夫人又折兵。

2.活動盡可能不要辦在平日

其實這邊說的是盡可能,不是絕對,有時後活動的族群設定很重要,但是,大部份的活動,還是會以大眾族群為主要目標,當我們的活動目標為大眾族群時,就盡可能不要把活動安排在平日,畢竟上班的上班,、上學的上學,除非活動的誘因有大到可以另上班族請假,學生翹課,媽媽不做家事也要來參加的話,那就可以大膽的挑戰看看將活動辦在平日。

3.不要高估了自己低估了任務

行銷人往往都會有一個通病,就是數據會說話。過於相信數據,其實是會造成結果的誤判。
此案為例,一隻牛認為30對的情侶來求婚這件事並不難達成,為什麼呢?
按照之前活動的數據經驗,當實體活動有免費贈品及好康可以領取的時後,點擊轉換率約在0.5%-1.5%左右,名單轉換率大約在5%-10%左右。(視贈品價值的高低決定)
名單轉換率假設以5%為例,今天我們要30對的情侶,也就是說只要有600次的點擊。
點擊轉換率假設以0.5%為例,今天我們要600次的點擊,也就是說只要創造出120000次的曝光即可達成。
但是,我卻低估了"求婚"的門檻,現在是恐婚族世代,時下年青人都是屬於晚婚族,對求婚議題興趣缺缺。
高估了誘因,就如上一點所說的,什麼樣的誘因能促使網友在非假日時來參加活動,這是相當重要的一點。

4.不問過程,只求結果

前面三點若你已經都評估完成,且接了案件,那就沒有任何的理由和籍口說活動辦不成功,KPI指標無法達成,哪怕你的行銷做了再多再好,曝光了上百萬次,甚至在YAHOO奇摩首頁下廣告,業主看的永遠都只是結果,沒有結果一切都是做白工,大部份的業主不會感激你為他所做的事,只會記得你沒做到的事。所以,在接案前,要好好的仔細評估,不要為了接案而接案,很有可能會因小失大的。

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2012 HOT TOYS年度展也可以這樣做

一隻牛在前一篇『2012 HOT TOYS年度展分享(蝙蝠俠-黎明昇起(玩偶版)影片)』中有提到,一場活動從發想、策劃到執行,往往都需要花費許多的人力物力及成本。

因此,一隻牛在策劃活動時,除了原本就設定好的KPI之外,都還會另外在思考兩種以上的策略及附加價值,這樣的活動才能將效益比發揮到最大。

就這次的HOT TOYS的活動來說,一隻牛有請私家偵探『谷歌大神』幫我探查了一下。

搜尋"2012 hot toys 年度展"時,出來的搜尋結果幾乎都是FACEBOOK粉絲團的資料。

點擊進去會發現這個活動是由野獸國玩具 Beast-Kingdom所發起的。

雖然,參加人數少的可憐,讓一隻牛一度懷疑這是個失敗的活動。

不過,點擊到野獸國玩具 Beast-Kingdom的粉絲團去看。

不錯耶!7000多的粉絲人數,2000多的討論人數,就數據上來看,算是經營有聲有色了。

繼續往下看,一隻牛終於明白了主辦單位的想法了。

這個粉絲團經營的是精準族群,也就是所謂的美漫迷,而這些美漫迷都會定期購買收藏特定系列的玩具或商品。

也因此,這次的HOT TOYS年度展的KPI設定就是在這些族群身上,畢竟,販售商品才是他的主要目的。

而這些族群已經都很清楚大約什麼樣的時間點會辦這樣的活動,要打什麼樣的關鍵字,就可以了解到這個活動的資訊,主辦單位就利用這種常態性的行銷策略把這樣的訊息曝光給這些美漫粉絲知道,就可以有效達成KPI了。

但是,這個活動如果是一隻牛來策劃的話,我最少還會再設定兩個KPI。

1.吸引非美漫迷,但是會去看電影的族群。(像一隻牛就是)

美國英雄電影一直都是熱門強片,特別是這幾年的MARVEL更是把英雄系列電影推向一個高峰。

我們可以搭這搬順風車,利用FACEBOOK的粉絲團、活動、或是部落格、WEBPAGE的方式下關鍵字,達到置入性行銷的效果。

EX:

復仇者聯盟

標題可設:復仇者聯盟-2012HOT TOYS英雄展(復仇者聯盟The Avengers系列商品預購)

黑暗騎士 黎明昇起

標題可設:黑暗騎士 黎明昇起-2012HOT TOYS英雄展(黑暗騎士 黎明昇起系列商品預購)

蜘蛛人 驚奇再起-2012HOT TOYS英雄展(蜘蛛人 驚奇再起系列商品預購)

基本上,對電影有興趣的人,都會願意去了解更多這部電影相關的產品或內容,好補強心中對電影的憧憬。

2.鎖定會到活動會場去逛街的族群。

數據是會說話的,一個活動訊息的曝光其實不難。

上個月"2012HOT TOYS"這個關鍵字的搜尋量是:

是的,可見得知道利用這個關鍵字查找的人數的確不多。

但是,我們可以這樣做:

上個月"中友百貨"這個關鍵字的搜尋量是:

光是搜尋"中友百貨"和"中友百貨公司"的搜尋量就超過2萬次的搜尋。

因為這次的2012HOT TOYS年度展只在台中中友百貨舉辦,因此,我可以很大方的去買"中友百貨"的關鍵字(除非他有註冊為品牌關鍵字),如此一來,只要搜尋中友百貨的人,都可以得知這樣的訊息,沒有興趣的人,完全不會點擊,而有興趣的人就會想要了解更多,甚至就會到場參觀了,這樣的關鍵字沒有人競爭,CPC(單次點擊)成本相對較低,以ROI(投資報酬率)來說絕對是划算的。

“中友百貨"這個關鍵字是可以購買的喔!

如果覺得Yahoo太競爭的話,就來google吧!

Yahoo不是唯一,不用死守Yahoo,『google關鍵字廣告其實也不錯!

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