社群行銷就是facebook行銷?

最近常常聽到很多業者或是學員在問說社群行銷要怎麼操作?怎麼執行?

往往我都會忍不住的反問:『什麼是社群行銷?』

通常得到的答案就是:『就是facebook啊!在facebook上做行銷就是社群行銷啊!』

facebook就是社群行銷?

那他們呢????

圖片1

 

曾幾何時?facebook成為社群行銷的代名詞?

究竟是為什麼?facebook可以成為社群行銷的代名詞呢?

我們來看一段影片:

http://youtu.be/xqxP8CqJWY4

其實這段影片主要是在說大眾傳播媒體達到5000萬使用戶所花費的時間。

RADIO花了38年
TV花了13年
INTERNET花了4年
IPOD花了3年
FACEBOOK不到9個月就新增了1億的使用者

而為什麼FACEBOOK可以在短短不到9個月的時間就累積了大量的用戶?

其實只有三件事,

『分享、分享、再分享』。

透過不停的分享達到快速傳播的效力,這時就有人問了。

『那其它的社群平台為何做不到呢?』

其實並不是做不到,而是他們生不逢時啊!

以台灣來說,我最常舉的例子就是噗浪(PLURK),我想現在應該也沒多少人還記得這個社群平台了吧!

噗浪可以說是全台灣最早的微網誌。

微網誌,可以說是最早的web3.0概念的提倡,而當年的噗浪,也正好迎上了這個鋒頭,

透過類似即時通訊的玩法在社交圈中跟朋友互動,就是噗浪的宗旨。

在短短不到2個月的時間增加了20多萬的使用者,可惜的是,他遇到了種菜的大嬸。

是的!就是開心農場!!想當年,因為開心農場鬧了許許多多的新聞,風風雨雨好一陣子,可是鮮少有人知道什麼是facebook

後來才因為需要人澆花,需要去偷菜,才發現到有一個東西叫做facebook

也因此,facebook才正式在台發跡,開心農場可以說是faebook的帶路雞啊!!

那噗浪呢?

不好意思,你有的,facebook都有,facebook有的,你沒有(開心農場),也因此就漸漸被人遺忘了。

慢慢的,facebook穩固了在台灣社群行銷的龍頭寶座,至此而後,也常常被人用來當作社群行銷的代名詞。

但是,一隻牛還是要說,社群行銷指的是只要透過人與人間的互動模式達成行銷的目的,都算是社群行銷的一環,不要再認為facebook可以代表一切了!

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facebook行銷是怎麼一回事?

As_Top_do_Facebook_comentários (3)

我得承認,圖片是用來騙人的………。

不知不覺,一隻牛的部落格荒廢了一年多。

並不是偷懶不想寫,而是沒有多餘的腦袋去寫他。

最近終於空出些時間,重新找回部落格的網址(驚!!),想再來寫點東西了!

一年多來發生很多的趣事,也有很多的案例,不知道該從何寫起。

我想,今天就來談談facebook吧!

其實,這一年多來,最常遇到的客戶就是要做facebook的行銷,但是,

怎麼做?沒有想法!

如何做?沒有意見!

為何做?因為大家都在做!

其實,這是滿吊詭的一件事,今天就先來看看facebook的近況吧!

以下 38 個數據為 Digital Marketing Ramblings 在 2013 年 8 月整理了 Facebook 的財報以及各家新聞網站的數據:

(節錄至http://techorange.com/2013/08/26/by-the-numbers-17-amazing-facebook-stats/)

● Facebook 用戶:11 億 5000 萬人

● 每天使用 Facebook 的人(日活躍用戶數):6 億 9900 萬人

● 粉絲專頁數量:5000 萬個

● 粉絲專頁平均每個月發佈訊息的數量:36 則

● 每個月至少使用 1 次 Facebook 手機應用程式:8 億人

● Facebook 應用程式總數:1000 萬個

● 所有朋友關係的數量:1500 億

● 平均每位用戶的朋友數量:141.5 位

● 自 Facebook 成立以來,讚的數量總和:1 兆 1300 億

● 平均每日在 Facebook 上說讚的數量:45 億

● 有標註地點的貼文總和:170 億

● 總共上傳的照片數量:2400 億

● 平均每日上傳至 Facebook 的照片數量:3 億 5000 萬

● 用戶平均每次登入 Facebook 以後所耗費的時間:20 分鐘

● 所有用戶每日花在 Facebook 上的時間總和:200 億分鐘

● 每個月平均用戶花在 Facebook 上的時間:8 小時

● 每天至少登入 1 次 Facebook 比例:76%

● 平均每位用戶說讚的專頁數量:40 個

● 2012 年 Facebook 營收:50 億美金

● 在 Facebook 上持續運作的廣告商數量:100 萬

●  有使用廣告的粉絲專頁:50 萬

● 廣告貼文的總和數量:250 萬

● 粉絲專頁建立的宣傳活動數量總和:420 萬

● 平均每日帳戶被盜用的登入總和:60 萬

● 人頭帳戶總和:830 萬

● Facebook 提供的語言:70 種

● 使用 Instagram 應用程式的用戶:1 億 3000 萬

● Facebook 員工數量:4619

● 在 Facebook 上進行的 Open Graph 分享總和:4000 億

● 分享的歌曲、專輯、電台數量總和:1 億 1000 萬

● 分享的書籍數量總和:147 萬

● 在 Facebook 上玩應用程式遊戲的玩家數量:2 億 5000 萬

● 當地商家與用戶的互動數量:20 億

● 平均每週當地商家的專頁瀏覽數量:6 億 4500 萬

● 平均每週當地商家的專頁評論數量:130 萬

● 每個月都有在手機上使用 Facebook 的用戶數量:1 億

● Facebook 收購雲端開發平台 Parse 的價格:6700 萬美金

● 在 Parse 上開發的應用程式數量:10 萬

看完了億來億去的數據後,可能有的人會很無感,因為數據大到無法跟自身有關鏈性的感覺了。

沒關係,那就讓我們看看鬼島台灣吧!

依維基百科上的官方公佈資料:2013年第4季,台灣約有1,500萬人每月登入臉書,其中約1,200萬人透過行動裝置登入,每日活躍用戶1,100萬人,其中850萬人是透過行動裝置登入。

公司大中華區總經理表示:台灣、香港屬臉書的成熟市場,滲透率分居全球第一、第二。

目前亞洲月活躍用戶約3.6億,日活躍用戶約2億。

以上三件事情說明了什麼呢?

1.據資策會統計2013年第1季我國經常上網人口為1,108萬人,若以收視佔有率的概念來計算的話,facebook的收視佔有率為101%。

2、據NCC調查結果指出,我國手機上網帳號數達1005萬人,也就是說100個人中,有85個人會透過手機登入facebook

3、亞洲,是七大洲中面積最大,人口最多的一個洲。其覆蓋地球總面積的8.6%。人口總數約為40億,扣除中國大陸約14億人口的話,約有26億人,也就是說全亞洲當中100個人中,有13個人在使用facebook

好啦!我們回到行銷面來看吧!

如果今天有一個媒體的收視佔有率高達101%,並且有85%的機率會跟隨著使用者形影不離,這個媒體同時也是全亞洲最大的跨國媒體,你會不會想要在這個媒體上做行銷及廣告?

有點感覺了吧!

再把範圍縮小點來看,某美妝保養品的廠商,希望能觸及到全台灣16-55歲的女性族群。

facebook只花了一秒鐘,就把全台灣720萬的目標族群鎖定了。

在 Facebook 上刊登廣告

接下來就看你怎麼去操作你的行銷廣告及預算了!

現在,你知道為什麼要在facebook上做行銷了吧!

當然,以上這些都只是數據,數據往往是最可靠又最不可靠的東西,但是,當你一籌莫展時,也只能靠數據來去做初步的判斷。

一隻牛今天提的內容,只是先讓大家了解到,facebook究竟是什麼的怪物,為什麼全世界的各大知名企業,也要堅持在facebook上經營及操作。

未來的議題,也會圍繞在facebook上面……。(或許吧!)

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如何創造網路商店的影響力-農民學院課程

主題:如何創造網路商店的影響力

大綱:如何尋求部落客的力量推展商機?臉書又該如何利用粉絲團怎麼幫你加分?關鍵字廣告的效益到底有多大?廣告要怎麼下才能用最小的預算達到最大的效益?

魔鬼藏在細節裡,細節決定成敗

最近一隻牛在幫一間傳統產業規劃品牌重建及品牌行銷的工作,實在是忙翻了。

忙到部落格都荒廢了…瀏覽數大大的下降,真是不應該啊!

不過,這次的案子,因為有跟藝人合作的關係,也讓一隻牛又多學了不少的眉角,為了補償各位讀者,在下就不吝嗇的分享出來,也希望能給各位讀者一些新的啟發。

在這次的合作案中,最大的心得就是『魔鬼藏在細節裡』

想了好久,覺得這張圖超適合這個主題的

之前進行一些案子,業主沒意見就ok,很多時後都是得過且過,熟不知這真是致命的錯誤。

由於這次的案子是跟知名一線主持人合作,因此,得過且過的毛病一整個被炮轟到體無完膚啊!!

1、魔鬼藏在DM中
之前做DM時,只用感覺來決定,感覺OK就發稿了,很多時後,並不會去注意到眼球動線及畫面的整體感。
EX:
同一張DM當中,藍色出現了三次,但是三種藍卻是不同的色碼,或許是美工在做檔時懶的校對,或是拉錯顏色,但是整個畫面看起來就會讓人的眼睛產生色差。
同一張DM當中,一段話出現了兩種以上的字體,若是刻意突顯的效果,也要注意突顯的比例及要呈現的TONE調是否符合字體,比如:傳承世代的好味道,這段話卻用上了POP的字體,怎麼看怎麼怪對吧!
同一張DM當中,若有代言人的照片,LOGO或是商品圖不能敲到頭,切邊盡量不要切到四肢,照片的處理,要到細修的程度。

或許有人會問,不過是一張DM,有這麼麻煩嗎?一隻牛一開始也的確是這麼想的,但是,後來思考一下,如果只是路邊發傳單,當然沒必要。

但是,做的是品牌,用的是藝人,幾百萬的代言費花了,當然要呈現最好的一面給消費者看,消費者才會對品牌改觀,因此,細節的部份真的很重要。

2、魔鬼藏在產品中
有些傳產老闆的心態就是,東西我負責,你幫我賣就好,只要賣的掉,怎樣都好。
結果拚命賣拚命賣,越賣越差,這就是沒有正視自己產品的後果。
EX:
餐飲類-招待的花生是否軟掉?招待的水果是否新鮮?千萬不要因為免費的東西搞砸了自己的招牌。
日用品-塑膠類的產品是否有毛邊?金屬類的產品是否會割人?玻璃類的產品是否有加強防破措施?
鍋具類-鍋子的接合處是否密合?手柄是否防燙?鍋蓋的方向是否符合離火的標準?

其實,一隻牛常常跟企業老闆溝通一個觀念,賣東西很簡單,但是要讓人買了之後再回來買,就是一件困難的事,因此,細節的部份真的很重要。

3、魔鬼藏在活動中
辦活動時,公司通常都會開KPI出來,這次活動的目標是什麼?接下來就是如何達成。但是,有時再完美的策畫,都不見得能達成KPI。
EX:
要思考到當人滿為患時,非主流顧客如何得知今天辦的是什麼活動,是誰在辦活動?有誰來參加活動?
會場的裝飾佈置,要考慮到觀眾的拍照角度,盡量將品牌露出,FACEBOOK上傳時,他不會把你的品牌打馬塞克的。
送贈品要送的阿沙力,反正都是要送,多講一個字少講一個,完全沒有差別,就盡情的送,給觀眾留下一個好印象,而不是『送個東西都這麼小氣』

或許,一隻牛今天所講的東西,在一般的公關公司看來,都是最最基本的小事情,但是,往往越是基本,越容易忽視,甚至是無視,今天這篇文章除了分享給各位讀者外,也是給自己一個警悌,千萬別忘了『魔鬼藏在細節裡』

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網站要看的是價值,不是價格。

年前的事情真的是多到一個爆炸,但是,還是得逼自己生出一篇文章出來,不然這個年會過的很不安穩啊。

最近一隻牛在講課時,多次提到網站的價值和價格的觀點,也有不少學員問到,究竟如何去判斷一個網站的價值呢?

其實,要判斷網站的價值真的不是件容易的事情,也因此,大部份的人最新關心的一定是價格這碼事。

一隻牛,你們公司架一個網站要多少錢?』

『陳總,請問您要架的網站是什麼類型的呢?』

『你不要管那麼多啦,你先大概給我報個價格就好。』

『呃…陳總,您想要架的是靜態網站?還是動態網站?要不要購物車?有要會員系統嗎?』

『專業一點好不好,就報個價格有這麼困難嗎?』

說真的,這真的很困難啊!這是之前在接網站設計時遇到的一個例子,我真的不知道該怎麼報這個網站的價格。

其實,很多的業主都會跟例子中的陳總一樣,優先思考的一定是價格這件事情。

我也常常給客戶一個觀念,現在市面上做網站真的很便宜,一個網站5000元做到好的大有人在,夠便宜了吧!

但是,這個網站做好後一年中沒有半個人來看你的網站,請問你覺得5000元是便宜還是貴?這就是價值的定義。

在思考網站的價格之前,應該要先思考3W1H

1、WHY:為什麼要架設網站?
之前聽過很多人說,因為我的同業誰誰誰也有做,輸人不輸陣,輸陣就難照面了,所以我一定要架設網站,如果是為了這個原因,我會勸你把錢省下來印DM比較實在。在架設網站前,先搞懂網站的主要目的是什麼吧!

2、WHO:為了誰而架設網站?
你的客戶群是誰?絕對目標族群是誰?目標族群是誰?相關族群又是誰?中醫強調對症下藥,網站強調要符合你目標的使用習慣,先了解你是為誰而架設網站,才有辦法設計網站的動線,記得,網站絕對不是為了你的老闆或是你自己而架設的。

3、WHAT:希望網站可以為你做點什麼?
每個業主希望的網站目標及方向都不一樣,有的人想要的是得到良好的企業形象,有的人想要的是會員名單,而大多數的人都希望提昇營業額,有了目標方向,才能針對你的KPI下去架設網站,不然很容易做出一個有人看,但是沒成效的網站。

4、HOW:網站應該要怎麼做呢?
在現在資訊核爆的時代,每個網友只會給你十秒鐘的時間來決定要不要繼續看下去,也因此,如何在十秒鐘之內吸引網友的目光就是件絕對重要的事情。要在十秒之內告訴你的網友,他應該做什麼事情,就是你網站首要思考的第一件事情嘍。

搞懂了3W1H就會有生意嗎?答案當然是否定的,這只件基本功,拿蓋房子來說,這就是地基,地基打穩了,才能繼續往上蓋,後面的網路行銷才是致勝的關鍵。

所以,現在有人問我說:『一隻牛,你們架設一個網站要多少錢?』

我的回答是:『架網站不用錢,但是,你的行銷要讓我包一整年,我保証你這一年下來會有多少的流量,如果只是單純要架站的話,我可以介紹我不錯的同業,來為你服務,因為,我希望你的網站架好之後是有人看有成效的,不是架好看的,不是嗎!』

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