facebook到底該怎麼行銷?

a00a55e9jw1drrg1hopl5j

 

今天,就讓小祕來跟各位談談facebook到底該怎麼行銷吧!!!(驚)

其實,facebook的行銷轉換率一直是行銷界重視的成效判別的依據,可是好玩的是,往往廣告的曝光點擊率和點擊到外連網站甚或是轉換訂單的數據是不成比例的。

所以,也就常常聽到有人在說,facebook行銷沒有成效?!

真的是如此嗎?

如果有看過或是上過有關facebook行銷的書籍或是相關課程的人,應該都會聽過或看過如下的建議:

1.要做facebook行銷首先要先架設個粉絲團。
2.這個粉絲團要有原創的內容。(內文才是王道)
3.不可以張貼跟自己產業無關的笑話文、心得文、轉貼文之類的。
4.用心努力的跟粉絲去做互動。
5.創造每日回流粉絲數。

的確,以上這五點都是很基本的facebook行銷的基礎觀念,但是,然後呢?

生意就會滾滾而來?業績有所提升?很多人都沒個準。

但是,的確有很多的廠商、企業、品牌透過facebook粉絲團的行銷魅力,達到虛實整合的成效,這邊舉兩個成功案例跟大家分享:

第一個就是『7net』7net

 

7-11在全台擁有近5000家的實體店面,7net透過粉絲團將虛實迅速整合,有效提高粉絲的黏著度回流率

第二個就是『星巴克starbukers』
Starbucks Hong Kong

星巴克的粉絲忠誠度高,號召力強,星巴克透過粉絲團的活動訊息公告最新優惠或是買一送一的消息,創造網路傳遞及實體店面排隊的人潮。

可能會有人說,這兩個品牌是如此的知名,如此的響亮,才能如此迅速的達到虛實整合的成效啊!那我們這些小魚小蝦,又該怎麼辦呢?

的確,大公司大企業手上握有的資源並非一般中小企業可比擬的,但是,在facebook上,facebook都賦予大家一個同樣的權力,那就是『分享』

facebook行銷中,『分享』扮演的絕對是最佳男女主角。在上一篇文章社群行銷就是facebook行銷?中,一隻牛有提到,facebook成功的要素就是『分享、分享、再分享』

這邊跟大家分享一則案例,這是去年一隻牛幫廠商做的一場活動。
silwa

這家鍋具廠商有一隻新品鍋具要上市,希望能請部落客幫忙寫試用心得,因此,一隻牛就在他的粉絲團上辦了這個活動,這個活動在一個禮拜的時間,累積了348個讚51則的分享19則的留言

說真的,以行銷成效來說,這樣的成效實在不怎樣重點是,總共有將近300人報名。

原本第一個禮拜只是試溫,廣告預算要下在第二個禮拜,沒想到第一個禮拜就已超標了。原本十隻的扣達也跟廠商追加到了五十隻。

現在,只要上網搜尋『漾彩不沾鍋』就可以看到有四十多篇的部落客試用心得喔!

也因此,只要我們在經營facebook粉絲團行銷的時後,盡可能的發揮出最佳男女主角的魅力,透過facebook最迷人的分享魅力,順水推舟,我們的行銷就可事半功倍嘍!

更多facebook行銷心得,請上網搜尋『一隻牛

youngsniu.cc 

facebook行銷是怎麼一回事?

As_Top_do_Facebook_comentários (3)

我得承認,圖片是用來騙人的………。

不知不覺,一隻牛的部落格荒廢了一年多。

並不是偷懶不想寫,而是沒有多餘的腦袋去寫他。

最近終於空出些時間,重新找回部落格的網址(驚!!),想再來寫點東西了!

一年多來發生很多的趣事,也有很多的案例,不知道該從何寫起。

我想,今天就來談談facebook吧!

其實,這一年多來,最常遇到的客戶就是要做facebook的行銷,但是,

怎麼做?沒有想法!

如何做?沒有意見!

為何做?因為大家都在做!

其實,這是滿吊詭的一件事,今天就先來看看facebook的近況吧!

以下 38 個數據為 Digital Marketing Ramblings 在 2013 年 8 月整理了 Facebook 的財報以及各家新聞網站的數據:

(節錄至http://techorange.com/2013/08/26/by-the-numbers-17-amazing-facebook-stats/)

● Facebook 用戶:11 億 5000 萬人

● 每天使用 Facebook 的人(日活躍用戶數):6 億 9900 萬人

● 粉絲專頁數量:5000 萬個

● 粉絲專頁平均每個月發佈訊息的數量:36 則

● 每個月至少使用 1 次 Facebook 手機應用程式:8 億人

● Facebook 應用程式總數:1000 萬個

● 所有朋友關係的數量:1500 億

● 平均每位用戶的朋友數量:141.5 位

● 自 Facebook 成立以來,讚的數量總和:1 兆 1300 億

● 平均每日在 Facebook 上說讚的數量:45 億

● 有標註地點的貼文總和:170 億

● 總共上傳的照片數量:2400 億

● 平均每日上傳至 Facebook 的照片數量:3 億 5000 萬

● 用戶平均每次登入 Facebook 以後所耗費的時間:20 分鐘

● 所有用戶每日花在 Facebook 上的時間總和:200 億分鐘

● 每個月平均用戶花在 Facebook 上的時間:8 小時

● 每天至少登入 1 次 Facebook 比例:76%

● 平均每位用戶說讚的專頁數量:40 個

● 2012 年 Facebook 營收:50 億美金

● 在 Facebook 上持續運作的廣告商數量:100 萬

●  有使用廣告的粉絲專頁:50 萬

● 廣告貼文的總和數量:250 萬

● 粉絲專頁建立的宣傳活動數量總和:420 萬

● 平均每日帳戶被盜用的登入總和:60 萬

● 人頭帳戶總和:830 萬

● Facebook 提供的語言:70 種

● 使用 Instagram 應用程式的用戶:1 億 3000 萬

● Facebook 員工數量:4619

● 在 Facebook 上進行的 Open Graph 分享總和:4000 億

● 分享的歌曲、專輯、電台數量總和:1 億 1000 萬

● 分享的書籍數量總和:147 萬

● 在 Facebook 上玩應用程式遊戲的玩家數量:2 億 5000 萬

● 當地商家與用戶的互動數量:20 億

● 平均每週當地商家的專頁瀏覽數量:6 億 4500 萬

● 平均每週當地商家的專頁評論數量:130 萬

● 每個月都有在手機上使用 Facebook 的用戶數量:1 億

● Facebook 收購雲端開發平台 Parse 的價格:6700 萬美金

● 在 Parse 上開發的應用程式數量:10 萬

看完了億來億去的數據後,可能有的人會很無感,因為數據大到無法跟自身有關鏈性的感覺了。

沒關係,那就讓我們看看鬼島台灣吧!

依維基百科上的官方公佈資料:2013年第4季,台灣約有1,500萬人每月登入臉書,其中約1,200萬人透過行動裝置登入,每日活躍用戶1,100萬人,其中850萬人是透過行動裝置登入。

公司大中華區總經理表示:台灣、香港屬臉書的成熟市場,滲透率分居全球第一、第二。

目前亞洲月活躍用戶約3.6億,日活躍用戶約2億。

以上三件事情說明了什麼呢?

1.據資策會統計2013年第1季我國經常上網人口為1,108萬人,若以收視佔有率的概念來計算的話,facebook的收視佔有率為101%。

2、據NCC調查結果指出,我國手機上網帳號數達1005萬人,也就是說100個人中,有85個人會透過手機登入facebook

3、亞洲,是七大洲中面積最大,人口最多的一個洲。其覆蓋地球總面積的8.6%。人口總數約為40億,扣除中國大陸約14億人口的話,約有26億人,也就是說全亞洲當中100個人中,有13個人在使用facebook

好啦!我們回到行銷面來看吧!

如果今天有一個媒體的收視佔有率高達101%,並且有85%的機率會跟隨著使用者形影不離,這個媒體同時也是全亞洲最大的跨國媒體,你會不會想要在這個媒體上做行銷及廣告?

有點感覺了吧!

再把範圍縮小點來看,某美妝保養品的廠商,希望能觸及到全台灣16-55歲的女性族群。

facebook只花了一秒鐘,就把全台灣720萬的目標族群鎖定了。

在 Facebook 上刊登廣告

接下來就看你怎麼去操作你的行銷廣告及預算了!

現在,你知道為什麼要在facebook上做行銷了吧!

當然,以上這些都只是數據,數據往往是最可靠又最不可靠的東西,但是,當你一籌莫展時,也只能靠數據來去做初步的判斷。

一隻牛今天提的內容,只是先讓大家了解到,facebook究竟是什麼的怪物,為什麼全世界的各大知名企業,也要堅持在facebook上經營及操作。

未來的議題,也會圍繞在facebook上面……。(或許吧!)

更多網路行銷心得,請上網搜尋『一隻牛

youngsniu.cc 

網路行銷沒有絕對的對與錯

常常有人問我說:『一隻牛老師,究竟網路行銷怎麼做才對呢?』

遇到這樣的問題,我的回答通常是:『黑貓白貓,會抓老鼠的就是好貓!』

網路行銷本來就是一門深奧的學問,而且這門學問無時無刻都在改變,都在進步。

我相信,絕對沒有一個大師敢拍胸脯保証自己已經完完全全了解網路行銷了。

正如一隻牛在課堂上常說的,網路行銷沒有絕對的對與錯,只要有成效,就是對的網路行銷方式。

其實,在網路行銷界,也是有分門派、分心法的。

就如同武當有太極、少林有長拳、峨嵋有劍法一樣,孰強孰弱很難判別高下,但是,打得贏人就夠了。

網路行銷不也如此嗎?

部落格的文章,有人認為一定要寫的生動活潑,聲淚俱下才能觸發人心,而有的人認為只要常去留言跟別人互動就能造就流量。

SEO的操作,有人認為一定要完全按照搜尋引擎的規則執行,才能達到最佳化的效果,而有的人認為只要內容做的好,SEO排序自然會上升。

粉絲團的經營,有人認為一定要每天都分享有用的文章或圖片,才能增加粉絲數,而有的人認為只要張貼與自己族群有關的資料,就足夠吸引到目標族群。

這些方法可以都是對的,也可以都是錯的。只要有成效,哪怕只是對你自己有成效,哪怕這樣的成效不能被複製,這也是對的網路行銷方式,因為,你達到了自己的KPI。

如果做了再多,卻都無法達成老闆或自己設定的KPI,那看再多的書,上再多的課,花再多的錢,這都是錯的網路行銷方式,或許,這樣的行銷模式並不適用於你們的產業上面。

或許,這時後又會有人問:『一隻牛老師,那我要怎麼樣才知道什麼樣的網路行銷方式適用我們的產業呢?』

一隻牛只是一隻牛,不是老天爺,我不可能在初次見面時,就明確的告訴你這個問題的解答,要如何知道什麼樣的方式對自己最好,一定要做,做了才知道。

網路行銷有個流程公式:網路行銷流程公式

1.曝光:不論什麼樣的行銷,一定都會曝光,有曝光之後才會有流量,所有行銷的根本都來自於流量,沒有流量就等於沒有行銷。

2.數據:當有了流量之後,就開始會有數據,每天的進站人次是多少?停留時間是多少?平均每人觀看了幾個頁面。

3.分析:把所得到的數據加以分析,為什麼某個頁面的停面時間特別久?或是跳出率特別高?

4.改善:既然知道問題了,那就加以改善。產品的銷售頁跳出率特別高,是不是代表產品定價有問題?還是照片拍的太醜?文案寫的不好?

5.轉換:觀查改善之後的結果,訂單的轉換率或是名單的轉換率是否有因此提高?若沒有提高,再改善下一個內容,並記錄每次改善後的轉換結果。

6.(1)曝光:回到前面所說的,沒有曝光就等於沒有行銷,所以還是要回到曝光層面,拿到我們要的數據後,繼續我們的行銷公式,周而復始,你就可以得到最適合你的網路行銷方式了。

網路行銷沒有絕對的對與錯,一隻牛的言論同樣也是,慢慢的調整自己的步伐,完成自己想要的目標,就是最好的行銷模式。

更多網路行銷心得,請上網搜尋『一隻牛』。

youngsniu.cc

實測Facebook新功能(特別優惠)後的心得

facebook特別優惠

facebook今天針對粉絲團開放了一個新的功能,那就是特別優惠。
(雖然翻起來怪怪的,但是,他還是這樣翻了…)

當然,一隻牛馬上拿客戶的粉絲團來…不是…是實測一下…
P.S 粉絲團人數要大約400人才有這個功能喔! facebook特別優惠2

點進特別優惠後,有三個選項:
1.僅限商店內-沒有網址連結,只能設定線上索取後到實體商店兌換。
(顯示內容如下:如欲兌換優惠,帶著這封電子郵件前往 Amelie婚紗。攝影。渡假 ,並從你的手機或列印郵件,顯示給工作人員。)
2.商店內&線上-可設定網址連結,可在線上透過兌換碼兌換或是到實體商店出示兌換碼兌換。
(顯示內容如下:請帶著這封電子郵件前往「 Amelie婚紗。攝影。渡假」兌換優惠,你可從手機或列印電郵出示給工作人員。或者,前往 http://goo.gl/kbLFx ,並於結帳時輸入521010930 。)
3.只限線上 –設定網址連結後,領取兌換碼於線上消費時輸入兌換碼即可領取兌換。
(顯示內容如下:請在結帳時輸入 521010930 ,以在 http://goo.gl/kbLFx 兌換你的優惠。 )

舉辦完成後,在粉絲團上顯示的情況:會告知粉絲你有張貼了一個優惠facebook特別優惠

當然,這個功能最重要的還是要收你廣告費啦!

不過,新功能上線,現在可享有一次免費試用的機會,有10美金的扣達喔!千萬不要錯過。

之後就是跟之前的文章推廣方式一樣,視預算決定曝光數量及受眾範圍。facebook特別優惠

一隻牛實測心得:

感覺這是一個雞肋的功能,基本上的操作核心跟文章推廣的內容和方式是一樣的,

除非有合接app的應用程式,或者是自己的官網或是推廣的網站,本身有提供coupon優惠代碼的服務。

要不然的話,這個功能跟我在塗鴉牆上傳一張優惠卷請粉絲下載列印後,帶到店裡消費就打5折,不是一樣的意思嗎?

當然,換個方式思考,這個功能如果是針對比較大的粉絲團,特別又是以經營電子商務區塊,甚至是結合實體活動的商家,簡直是如虎添翼啊。

EX:7NET
facebook特別優惠5
一隻牛打從心底覺得,這個功能根本就是為了7NET量身訂作的功能嘛…在下已經可以預測到,從下禮拜開始,7NET會開始大幅度的運用這個特別優惠的功能,去主推他們的促銷活動了,請各位拭目以待吧!

更多網路行銷脈動,請上網搜尋『一隻牛

youngsniu.cc

從安心亞看社群經營的重要性

前不久看了一篇文章『真的只是觀察安心亞而已啦!』,在下覺得非常有趣。

所以今天特別發了這篇文,希望能相互呼應一下。

其實,安心亞一直是一隻牛很喜歡的藝人,原因絕對不是因為身材或臉蛋。

而是因為他的努力,她的出身環境並不是很好,但是在娛樂圈能混出一片天,

箇中的辛酸及苦楚怕只有本人才知道。

今天不是要說明安心亞的自傳,所以介紹就帶到這邊,接下來就進入主題吧!

安心亞的知名度的爆紅(網路說法應該就是流量一夕暴增)的原因,就是C字褲事件。

這次的C字褲事件從行銷的角度來看,安心亞得到了大量的曝光、流量、及話題性。

但是,這樣曝光的影響好壞參半,評價相當的兩極,廣告行銷本就是一把雙面刃,一個不小心就會殺死自己。

所以,接下來的包裝就相當的重要了。

在09年C字褲事件剛過,安心亞的經紀公司馬上在facebook成立粉絲專頁,透過雙管理的角度,吸引粉絲進駐,再不斷的透過新活動,新事件,新報導,去沖淡C字褲事情的負面影響,事實証明,這樣的策略是成功的。


79萬的粉絲,13萬的常態討論,能說他不成功嗎?

接下來,更勵害的事情來了,就是透過APP軟體LINE置入官方帳號,這部份一隻牛真的沒有辦法去查証安心亞是不是全台第一個官方帳號,但是,我只能說他真的很早很早就開始執行這個策略了,透過『即時』又『無甘擾』的訊息傳播方式(想了解更多請看這篇『真的只是觀察安心亞而已啦!』),不斷的為她的個人品牌做宣傳,事實証明,他又再一次的成功了。


官方帳號中有25個明星藝人,安心亞的人數高達35萬人,位居榜首。

這兩件事啟動之後,就發生了一件很可怕的事情。

安心亞在今天下午5點要在台北西門町辦簽唱會,請各位粉絲務必到場支持喔!

這樣一則訊息,可以透過facebook及line,在短短一個小時的時間內曝光給近百萬粉絲知道。

這比任何的宣傳都來的快速、即時、又有效,又可以省下大筆的廣告費用,最重要的是,千萬別忘了社群的核心價值,就是分享。

不斷的透過分享的模式,分享再分享,藝人的身價就跟網站的流量一樣。

曝光率越高=知名度越高=價碼越高。

這篇文章的重點不是在安心亞,而是讓大家知道,真的了解社群經營的重要性了嗎?

真的抓對了經營的方向和目標?真的能透過社群經營達到某種你想要的目的?

如果還是茫茫然,那就跟在下一樣,趕快去研究安心亞吧!

更多網路行銷脈動,請上網搜尋『一隻牛

youngsniu.cc