105年度中小企業數位關懷普及計畫-提升數位資訊素養系列講座

本系列講座可協助企業提升數位能力,活絡行銷資源,共安排六場課程(9/21、9/29、10/5、10/12、10/20(一隻牛)、10/28)
包含:社群媒體、搜尋引擎、關鍵字、通訊軟體、電子商務、行動應用…等策略與工具應用,歡迎您報名參與!

台中市電腦商業同業公會

105年度中小企業數位關懷普及計畫-提升數位資訊素養系列講座

資策會千軍萬馬跨境電商養成班-社群自媒體-臉書行銷

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有沒有臉書?這是時下最夯的問候語。

有粉絲團嗎?這是消費者最常詢問的話題。

我的粉絲團要怎麼增加粉絲數?這是小編最關心的重點。

Facebook到底要如何創造成效?這是老闆想知道的答案。

知己知彼,百戰百勝,你真的懂臉書嗎?

本課程從無到有完全剖析facebook對你的認知,facebook行銷不再是難事。

1facebook是什麼

1-1 facebook的源起

1-2 facebook的身份

1-3 facebook的三千萬

2fb行銷的核心精神

2-1互動

2-2分享

2-3真實性

3fb的三大戰場

3-1塗鴉牆

3-2社團

3-3粉絲團

4facebook的潛規則

4-1親密程度

4-2貼文類型

4-3發文時間

4-4停留時間

5、粉絲團大解析

5-1第一次架粉絲團就上手

5-2粉絲哪裡來

5-3粉絲團經營時的獨孤九劍

5-4粉絲團操作的基礎流程

6、粉絲團的眉角

6-1提供資訊

6-2提供分析

6-3提供協助

6-4提供娛樂

7、看懂數據才能掌握成效

8、知己知彼百戰百勝

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facebook到底該怎麼行銷?

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今天,就讓小祕來跟各位談談facebook到底該怎麼行銷吧!!!(驚)

其實,facebook的行銷轉換率一直是行銷界重視的成效判別的依據,可是好玩的是,往往廣告的曝光點擊率和點擊到外連網站甚或是轉換訂單的數據是不成比例的。

所以,也就常常聽到有人在說,facebook行銷沒有成效?!

真的是如此嗎?

如果有看過或是上過有關facebook行銷的書籍或是相關課程的人,應該都會聽過或看過如下的建議:

1.要做facebook行銷首先要先架設個粉絲團。
2.這個粉絲團要有原創的內容。(內文才是王道)
3.不可以張貼跟自己產業無關的笑話文、心得文、轉貼文之類的。
4.用心努力的跟粉絲去做互動。
5.創造每日回流粉絲數。

的確,以上這五點都是很基本的facebook行銷的基礎觀念,但是,然後呢?

生意就會滾滾而來?業績有所提升?很多人都沒個準。

但是,的確有很多的廠商、企業、品牌透過facebook粉絲團的行銷魅力,達到虛實整合的成效,這邊舉兩個成功案例跟大家分享:

第一個就是『7net』7net

 

7-11在全台擁有近5000家的實體店面,7net透過粉絲團將虛實迅速整合,有效提高粉絲的黏著度回流率

第二個就是『星巴克starbukers』
Starbucks Hong Kong

星巴克的粉絲忠誠度高,號召力強,星巴克透過粉絲團的活動訊息公告最新優惠或是買一送一的消息,創造網路傳遞及實體店面排隊的人潮。

可能會有人說,這兩個品牌是如此的知名,如此的響亮,才能如此迅速的達到虛實整合的成效啊!那我們這些小魚小蝦,又該怎麼辦呢?

的確,大公司大企業手上握有的資源並非一般中小企業可比擬的,但是,在facebook上,facebook都賦予大家一個同樣的權力,那就是『分享』

facebook行銷中,『分享』扮演的絕對是最佳男女主角。在上一篇文章社群行銷就是facebook行銷?中,一隻牛有提到,facebook成功的要素就是『分享、分享、再分享』

這邊跟大家分享一則案例,這是去年一隻牛幫廠商做的一場活動。
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這家鍋具廠商有一隻新品鍋具要上市,希望能請部落客幫忙寫試用心得,因此,一隻牛就在他的粉絲團上辦了這個活動,這個活動在一個禮拜的時間,累積了348個讚51則的分享19則的留言

說真的,以行銷成效來說,這樣的成效實在不怎樣重點是,總共有將近300人報名。

原本第一個禮拜只是試溫,廣告預算要下在第二個禮拜,沒想到第一個禮拜就已超標了。原本十隻的扣達也跟廠商追加到了五十隻。

現在,只要上網搜尋『漾彩不沾鍋』就可以看到有四十多篇的部落客試用心得喔!

也因此,只要我們在經營facebook粉絲團行銷的時後,盡可能的發揮出最佳男女主角的魅力,透過facebook最迷人的分享魅力,順水推舟,我們的行銷就可事半功倍嘍!

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facebook行銷是怎麼一回事?

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我得承認,圖片是用來騙人的………。

不知不覺,一隻牛的部落格荒廢了一年多。

並不是偷懶不想寫,而是沒有多餘的腦袋去寫他。

最近終於空出些時間,重新找回部落格的網址(驚!!),想再來寫點東西了!

一年多來發生很多的趣事,也有很多的案例,不知道該從何寫起。

我想,今天就來談談facebook吧!

其實,這一年多來,最常遇到的客戶就是要做facebook的行銷,但是,

怎麼做?沒有想法!

如何做?沒有意見!

為何做?因為大家都在做!

其實,這是滿吊詭的一件事,今天就先來看看facebook的近況吧!

以下 38 個數據為 Digital Marketing Ramblings 在 2013 年 8 月整理了 Facebook 的財報以及各家新聞網站的數據:

(節錄至http://techorange.com/2013/08/26/by-the-numbers-17-amazing-facebook-stats/)

● Facebook 用戶:11 億 5000 萬人

● 每天使用 Facebook 的人(日活躍用戶數):6 億 9900 萬人

● 粉絲專頁數量:5000 萬個

● 粉絲專頁平均每個月發佈訊息的數量:36 則

● 每個月至少使用 1 次 Facebook 手機應用程式:8 億人

● Facebook 應用程式總數:1000 萬個

● 所有朋友關係的數量:1500 億

● 平均每位用戶的朋友數量:141.5 位

● 自 Facebook 成立以來,讚的數量總和:1 兆 1300 億

● 平均每日在 Facebook 上說讚的數量:45 億

● 有標註地點的貼文總和:170 億

● 總共上傳的照片數量:2400 億

● 平均每日上傳至 Facebook 的照片數量:3 億 5000 萬

● 用戶平均每次登入 Facebook 以後所耗費的時間:20 分鐘

● 所有用戶每日花在 Facebook 上的時間總和:200 億分鐘

● 每個月平均用戶花在 Facebook 上的時間:8 小時

● 每天至少登入 1 次 Facebook 比例:76%

● 平均每位用戶說讚的專頁數量:40 個

● 2012 年 Facebook 營收:50 億美金

● 在 Facebook 上持續運作的廣告商數量:100 萬

●  有使用廣告的粉絲專頁:50 萬

● 廣告貼文的總和數量:250 萬

● 粉絲專頁建立的宣傳活動數量總和:420 萬

● 平均每日帳戶被盜用的登入總和:60 萬

● 人頭帳戶總和:830 萬

● Facebook 提供的語言:70 種

● 使用 Instagram 應用程式的用戶:1 億 3000 萬

● Facebook 員工數量:4619

● 在 Facebook 上進行的 Open Graph 分享總和:4000 億

● 分享的歌曲、專輯、電台數量總和:1 億 1000 萬

● 分享的書籍數量總和:147 萬

● 在 Facebook 上玩應用程式遊戲的玩家數量:2 億 5000 萬

● 當地商家與用戶的互動數量:20 億

● 平均每週當地商家的專頁瀏覽數量:6 億 4500 萬

● 平均每週當地商家的專頁評論數量:130 萬

● 每個月都有在手機上使用 Facebook 的用戶數量:1 億

● Facebook 收購雲端開發平台 Parse 的價格:6700 萬美金

● 在 Parse 上開發的應用程式數量:10 萬

看完了億來億去的數據後,可能有的人會很無感,因為數據大到無法跟自身有關鏈性的感覺了。

沒關係,那就讓我們看看鬼島台灣吧!

依維基百科上的官方公佈資料:2013年第4季,台灣約有1,500萬人每月登入臉書,其中約1,200萬人透過行動裝置登入,每日活躍用戶1,100萬人,其中850萬人是透過行動裝置登入。

公司大中華區總經理表示:台灣、香港屬臉書的成熟市場,滲透率分居全球第一、第二。

目前亞洲月活躍用戶約3.6億,日活躍用戶約2億。

以上三件事情說明了什麼呢?

1.據資策會統計2013年第1季我國經常上網人口為1,108萬人,若以收視佔有率的概念來計算的話,facebook的收視佔有率為101%。

2、據NCC調查結果指出,我國手機上網帳號數達1005萬人,也就是說100個人中,有85個人會透過手機登入facebook

3、亞洲,是七大洲中面積最大,人口最多的一個洲。其覆蓋地球總面積的8.6%。人口總數約為40億,扣除中國大陸約14億人口的話,約有26億人,也就是說全亞洲當中100個人中,有13個人在使用facebook

好啦!我們回到行銷面來看吧!

如果今天有一個媒體的收視佔有率高達101%,並且有85%的機率會跟隨著使用者形影不離,這個媒體同時也是全亞洲最大的跨國媒體,你會不會想要在這個媒體上做行銷及廣告?

有點感覺了吧!

再把範圍縮小點來看,某美妝保養品的廠商,希望能觸及到全台灣16-55歲的女性族群。

facebook只花了一秒鐘,就把全台灣720萬的目標族群鎖定了。

在 Facebook 上刊登廣告

接下來就看你怎麼去操作你的行銷廣告及預算了!

現在,你知道為什麼要在facebook上做行銷了吧!

當然,以上這些都只是數據,數據往往是最可靠又最不可靠的東西,但是,當你一籌莫展時,也只能靠數據來去做初步的判斷。

一隻牛今天提的內容,只是先讓大家了解到,facebook究竟是什麼的怪物,為什麼全世界的各大知名企業,也要堅持在facebook上經營及操作。

未來的議題,也會圍繞在facebook上面……。(或許吧!)

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SEO優化時容易被忽略的兩件事

SEO優化時容易被忽略的兩件事

SEO(Search engine optimization)
搜尋引擎最佳化

今天一隻牛要說的不是如何去做SEO,因為一隻牛並不是SEO的專家,而且有關SEO的相關資料在網路上隨便找都可以讓你三天三夜都看不完。

所以今天的重點就不是在SEO,而是一隻牛自己的親身經歷。

剛開始接觸SEO時,難免會落入很多SEO的迷失,經過很多前輩的解釋和說明後,也慢慢的摸到一點SEO的門路了,但是,一直有兩件事情是被忽略了很久之後才發現的事情。

相信大家都知道,SEO是針對搜尋引擎的搜尋結果來做優化,而我們在搜尋時,雖然沒有特定針對國家搜尋,但是,當我們輸入tw.yahoo.com,或是www.google.com.tw時,搜尋引擎就會很自然的把台灣的搜尋結果呈現給我們

因為,我們是在台灣,所以搜尋引擎就會自動把台灣的相關資料撈出來呈現在我們的眼前,所以這時後,SEO就有兩件事情很容易被忽略掉了。

1.網站空間(主機空間)

很多人都會去租國外的虛擬主機來架設網站,原因無它,就是便宜…而且是非常的便宜,一隻牛租國外空間也租了五年,真的是俗又好用。但是……國外的虛擬主機不論是機房位址或是IP都是在當地,也因此,搜尋引擎就會很自然的認為『你的網站不是屬於台灣的』因此,在搜尋時,網站就很不容易被曝光搜尋的到,這就是SEO很常被忽略的第一點。

2.網域名稱(網址)

有聽過一隻牛在TWNIC的課程時分享的人就知道,網域是非常重要的,不論是他的價值、他的代表性、或是他的SEO程度,都是非常值得關注的事情。
很多的業主會很喜歡用.COM的網域名稱,因為,他們認為這樣很『國際化』!!
的確,.COM是屬於國際網域,所以…他不屬於台灣網域。因此,如果使用.COM的網域名稱,搜尋引擎在判斷時,就會判定你的網站屬於國際網站,並不是他要呈現的台灣結果,自然,排序就會在後面了。
建議大家,如果可以的話,盡量申請.COM.TW的網域名稱,當然,現在還有中文網域,或許目前還沒有很夯,但是,可以先將自己的關鍵詞組申請下來,因為,你永遠不知道,這個網域什麼時後會水漲船高,到時可千萬不要苦了自己爽了別人啦!
這是SEO時很常被忽略的第二件事情。

這兩件事情,真的是一隻牛很久以後才突然領悟到的事情,所以,只好多花點成本在台灣租虛擬主機,網域再也不請.COM的了,雖然不見得能對SEO有多大的幫助,但是,也算是一個加分的權重。

網路界一個前輩說過一句話:『不要為了SEO而做SEO』,過度的SEO只會加速網站的滅亡,這一句是一隻牛自己加的,跟大家共勉之嘍。

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